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« Nous sommes le seul bureau de dentistes à Saint-Donat et depuis 1995 nous offrons à notre clientèle un service le plus complet possible et nous tenons à être à l’écoute de nos patients tout en maintenant un accueil et un environnement chaleureux. »
Diplômé de l’Université Laval en 1993, le Dr. Philippe Martin est un homme engagé et très occupé! À la fois propriétaire de la clinique de santé dentaire Lanaudière à Saint-Donat depuis 1995 et directeur du département de dentisterie au Centre hospitalier de Lanaudière à Joliette, il brille par son implication sociale, autant dans la communauté qu’à l’international. En effet, ses études l’ont mené de Québec à Montréal, jusqu’à Vancouver et son bénévolat de Saint-Donat jusqu’en Inde et en Amérique Latine! Son parcours l’a amené à faire partie de missions humanitaires, entre autres, en Inde auprès de Tibétains et en Amérique latine où il a séjourné périodiquement entre 2006 et 2014, en tant que membre de l’organisation Dentistes sans Frontières.
Sportif de nature, il s’implique bénévolement dans la communauté entre autres, auprès des jeunes dans le soccer. « Je prends soin aussi de ma santé physique et mentale en étant impliqué dans la course à pied, dans une équipe de soccer et dans les arts martiaux comme ceinture noire en Taekwondo, tout en développant mes compétences en auto-défense avec la pratique du Krav Maga. » Bref, on ne peut pas dire qu’il s’ennuie!
C’est à son retour de l’ouest canadien qu’il a décidé d’ouvrir sa clinique à Saint-Donat, puisque notre village lui offrait la possibilité de travailler et d’avoir une qualité de vie dans un environnement naturel similaire. Sa clinique offre pratiquement tous les services en dentisterie dont une expertise pour les douleurs aux mâchoires et son développement chez les enfants. Il souhaite éventuellement offrir des services d’orthodontie à ses patients, qui pourraient dans l’avenir être disponibles sous les bons soins du Dr. Trinh actuellement à temps partiel. Son équipe lui est très précieuse, elle est composée d’une assistante dentaire, d’une adjointe administrative, de 4 hygiénistes dentaires dont 2 depuis l’ouverture de la clinique, mesdames Ritchie et Otis. Il inclue également des services de denturologie avec la collaboration de M. Denis Lafontaine qui se déplace ici au besoin.
Pour lui, le travail d’équipe se traduit par une consultation régulière avec son personnel afin d’améliorer les services et contribuer aux prises de décisions, faisant en sorte que les employés apprécient leur environnement de travail. Une vie sociale active contribue à l’esprit d’équipe à travers diverses activités à l’extérieur des heures de bureau. « Étant à l’écoute des besoins entre nous, cela facilite l’application de la même approche avec les clients et en ayant un accueil chaleureux on favorise une stabilité dans la fidélisation de la clientèle de pair avec le professionnalisme de nos services. » Avec le temps le Dr. Martin aimerait augmenter les heures d’affaires en offrant des services additionnels pour la clientèle, mais comme plusieurs entrepreneurs, il constate les défis de trouver du personnel en région. Il souhaite des collaborations futures en attirant d’autres dentistes et assistantes dentaires dans sa clinique au sein du village.
Ayant des connaissances en santé globale, incluant la saine alimentation pour ses besoins personnels, il mentionne l’apport de ses habitudes de vie dans les conseils qu’ils prodiguent à ses patients. Une meilleure santé buccale est liée directement à ce que l’ont ingère. Cela représente un complément intéressant et particulier à l’offre de service de son cabinet pour la population locale. « En définitive je gère seul ma clinique et je parviens à fournir des équipements toujours en évolution sur le plan technologique et à faire profiter à mes patients d’un environnement sobre, accueillant avec une touche familiale. »